Comment mesurer votre influence et vos initiatives Marketing sur Twitter ?

Tout d’abord, l’influence est définie comme « un effet implicite ou explicite d’une chose (ou d’une personne) sur une autre » qui online peut-être simplement résumée par cette question « Est ce que ce contenu (texte ou/et vidéo) vous fait penser à quelque chose ou vous pousse à faire quelque chose ? ». En d’autres mots, c’est le pouvoir d’une action faîte par un internaute sur un autre internaute (à lui faire faire cette même ou autre action).
Il y a 4 éléments qui peuvent définir l’influence :

  • La capacité à générer du contenu: N/A pour Twitter
  • La capacité à faire un discours ou discuter : Total de Tweets
  • L’audience : Total de followers (ou abonnés)
  • L’écoute : Total de mentions ou de retweets

Et depuis ces données vous pouvez mesurer :

  • L’audience avec le total de followers et le total de followers de vos followers,
  • La visibilité avec le total de following (abonnements) de vos followers (abonnés)
  • La réputation avec le ratio entre le total de vos following et de vos followers, le nombre de fois que vous êtes listés et le nombre de followers de ces listes
  • L’écoute avec le ratio entre les mentions et le total de vos tweets

Enfin, vous pouvez mesurer les visites apportées par Twitter vers votre site web/blog avec un outil statistiques du style Google Analytics ou Omniture.
Ces KPI (Key Performance Indicator) peuvent être mesurés par des outils online plutôt intéressants et gratuits pour la plupart :

  • Tweeteffect permet de savoir quels tweets vous fait gagner ou perdre des followers.
  • Twinfluence vous aide à définir les 3 facteurs majeurs qui contrôlent votre influence et pouvoir sur Twitter : « Reach, Velocity and Social Capital ».
  • Tweet Reach calcule le nombre d’impressions par tweet durant une période définie.
  • Twitlyzer calcule votre influence, qualité et vélocité de vos tweets. Comparer vos stats avec ceux d’autres utilisateurs et générer des tableaux.
  • Tweettronics est un outil qui va vous aider à traquer votre présence sur les sites de social media.
  • Twitter stats est un outil simple de statistiques qui mesure les tendances sur Twitter pour un mot clé particulier (votre marque ou produit par exemple).
  • Tweetbuzzer mesure de manière continue, Twitter pour tout ce qui fait référence aux marques et génère un sympatique tableau déroulant. Il montre aussi des stats basiques comme le nombre de fois votre marque a été citée, combien de tweets ont mentionné votre marque,croissance…
  • Klout : outil populaire qui permet de connaître les influenceurs pour une marque particulière.

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Sources :
http://www.newinfluencer.com/
http://www.webecologyproject.org/wp-content/uploads/2009/09/influence-report-final.pdf
http://mashable.com/2009/03/02/measuring-online-influence/
http://www.dailybloggr.com/2009/06/9-tools-to-measure-your-twitter-influence-reach/
http://ow.ly/12fCv
http://www.camillejourdain.fr/medias-sociaux-comment-mesurer-linfluence-sur-twitter/
http://www.actu-ref.com/2010/02/16/connaitre-lefficacite-de-sa-campagne-marketing-sur-twitter/

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